KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: Punto Kopyalama ve Dijital Baskı Merkezi Tic.Ltd.Şti.

Son Güncelleme: 19.04.2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Punto Kopyalama ve Dijital Baskı Merkezi Tic.Ltd.Şti. ("Şirket") tarafından kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki bilgilendirme yapılmaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirket, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi işleyebilir:

Kimlik Verileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, vergi kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet.

İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi.

Müşteri İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, iade ve iptal kayıtları, ürün tercihleri, sepet bilgileri, kampanya ve kupon kullanım geçmişi, şikâyet ve talep kayıtları.

Finansal Veriler: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi türü, işlem tutarı ve tarihi. (Kredi kartı numarası Şirket tarafından saklanmamaktadır; ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşu altyapısında gerçekleştirilmektedir.)

Teknik ve İşlem Verileri: IP adresi, cihaz türü ve işletim sistemi, tarayıcı türü ve versiyonu, oturum ve erişim günlükleri, çerez tanımlayıcıları, tıklama ve gezinme verileri, ziyaret edilen sayfalar ve süreleri.

Görsel ve İçerik Verileri: Alıcı tarafından sipariş akışında platforma yüklenen fotoğraf, logo, tasarım dosyası ve benzeri kişiselleştirme içerikleri.

Pazarlama ve Profilleme Verileri: İlgi alanları, davranışsal segmentasyon verileri, reklam etkileşim verileri, anket ve değerlendirme yanıtları.

Lokasyon Verileri: Teslimat adresinden türetilen genel bölge bilgisi; açık rıza verilmesi halinde cihaz konum verisi.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

a) Sözleşmenin Kurulması ve İfası

Sipariş alma, ödeme tahsilatı, üretim, teslimat, iade ve iptal süreçlerinin yönetilmesi; müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması; fatura ve muhasebe kayıtlarının oluşturulması. İşlenen veriler (KVKK md. 5/2-c): Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finansal ve görsel/içerik verileri.

b) Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

Vergi mevzuatı (213 sayılı VUK, 3065 sayılı KDV Kanunu), e-ticaret mevzuatı (6563 sayılı Kanun), tüketici hukuku (6502 sayılı Kanun), kara para aklamanın önlenmesine ilişkin düzenlemeler ve yetkili kamu kurumlarınca talep edilen bilgi ve belge yükümlülüklerinin yerine getirilmesi. İşlenen veriler (KVKK md. 5/2-ç): Kimlik, iletişim, müşteri işlem ve finansal veriler.

c) Meşru Menfaat

Platformun güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişim ile dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi; siparişlere ilişkin hukuki uyuşmazlıkların çözüme kavuşturulması ve delil tesis edilmesi; iç denetim ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi; platform altyapısının teknik işleyişinin sağlanması ve iyileştirilmesi; zorunlu olmayan çerezler haricindeki site analitik faaliyetleri. İşlenen veriler (KVKK md. 5/2-f): Teknik/işlem verileri, kimlik ve müşteri işlem verileri.

Bu amaçlarla işleme, veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermeyecek ölçüde gerçekleştirilmekte olup meşru menfaat dengesi gözetilmektedir.

d) Açık Rıza

Kişisel verileriniz bu amaçlarla yalnızca özgür iradenizle ve ayrıca verdiğiniz açık rızaya dayalı olarak işlenmektedir: e-posta, SMS, anlık bildirim ve benzeri kanallar aracılığıyla ticari elektronik ileti gönderilmesi (kampanya, indirim, promosyon, yeni ürün duyurusu); davranışsal analiz ve profilleme yoluyla kişiselleştirilmiş ürün, içerik ve reklam sunulması; reklam ağları ve sosyal medya platformları üzerinden hedefli reklam kampanyalarının yürütülmesi; pazarlama ve hedefleme amaçlı çerez ile benzeri izleme teknolojilerinin kullanılması; üçüncü taraf reklam ortakları ve veri analitik hizmet sağlayıcılarıyla pazarlama verilerinin paylaşılması; anket, kullanıcı araştırması ve odak grup çalışmalarına davet gönderilmesi; açık rızanızın bulunması hâlinde cihaz konum verilerinin işlenmesi.

Rızanızı vermek zorunlu değildir; vermemeniz halinde yalnızca rızaya bağlı bu hizmetlerden yararlanamazsınız, ancak alışveriş ve temel platform hizmetlerinden yararlanmanız kısıtlanmaz. Rızanızı dilediğiniz zaman hesap ayarlarından veya info@baskiiste.com adresine yazılı başvuru yoluyla geri alabilirsiniz. Geri alma, önceki işlemlerin hukuka aykırılığı sonucunu doğurmaz.

3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar ve Aktarım Amaçları

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar ve ilgili hukuki sebeplere dayalı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları: Teslimat ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yalnızca adres ve sipariş bilgileri aktarılır.

Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla yasal zorunluluk ve sözleşmenin ifası kapsamında aktarılır.

Bulut Bilişim ve Altyapı Hizmet Sağlayıcıları: Platform ve veri tabanı altyapısının işletilmesi amacıyla; veri işleyen sıfatıyla yalnızca Şirket talimatları doğrultusunda hareket etmek üzere sözleşmesel güvenceler dahilinde aktarılır.

E-posta ve SMS Hizmet Sağlayıcıları: Sipariş bildirimleri ve açık rıza kapsamındaki ticari iletilerin iletilmesi amacıyla aktarılır.

Reklam ve Analitik Platformları: Açık rızanızın bulunması halinde, kişiselleştirilmiş reklam ve kampanya yönetimi amacıyla pazarlama ve profilleme verileri aktarılabilir (Google, Meta ve benzeri platformlar dahil).

Çağrı Merkezi ve Müşteri Hizmetleri Sağlayıcıları: Destek taleplerinin karşılanması amacıyla aktarılır.

Hukuki Danışmanlar ve Bağımsız Denetim Kuruluşları: Yasal yükümlülük ve meşru menfaat kapsamında, gerektiği ölçüde aktarılır.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya ilgili mevzuatın emredici hükümleri doğrultusunda zorunlu hallerde aktarılır.

Yurt Dışı Aktarımlar: Yukarıda sayılan bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında yerleşik olabilir. Bu aktarımlar; Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından yeterli koruma seviyesine sahip olduğu ilan edilen ülkelere yeterlilik kararı kapsamında, diğer ülkelere ise Kurul onaylı standart sözleşme maddeleri veya bağlayıcı şirket kuralları kapsamında ya da açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilmektedir.

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen azami süreler dahilinde saklanır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından veriler re'sen silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri öğrenme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini talep etme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen koşulların gerçekleşmesi hâlinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve KVKK'ya aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

6. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan biriyle yazılı olarak başvurabilirsiniz:

E-posta: info@baskiiste.com (Kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmesi halinde kimlik doğrulama gerekmez.)

Posta / Elden Teslim: Göztepe Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cad. 264/B Kadıköy İstanbul Türkiye (Başvurunuza kimliğinizi doğrulayan resmi belge örneği eklenmelidir.)

KEP: (Varsa)

Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Başvurunun ek maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.

Şirket tarafından verilen yanıtı yetersiz bulmanız veya süresi içinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

7. Değişiklikler

Şirket, bu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri, KVK Kurulu kararları veya iş süreçlerindeki gelişmeler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin her zaman https://baskiiste.com adresinde yayımlanır. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize ayrıca bildirilir.

Veri Sorumlusu Bilgileri