ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Siparişi tamamlamak için "Siparişi Onayla" butonuna tıklamak, bu formun okunduğunu ve kabul edildiğini ifade eder.

Madde 1 – Taraflar

Satıcı:

Punto Kopyalama ve Dijital Baskı Merkezi Tic.Ltd.Şti.

Göztepe Mah. Fahrettin Kerim Gökay Cad. 264/B Kadıköy İstanbul Türkiye

Vergi No: 7340699139 – Göztepe V.D.

MERSİS: 0734069913900012

Telefon: +90 216 567 02 02

E-posta: info@baskiiste.com

Alıcı:

___

___

Telefon: ___

E-posta: ___

Madde 2 – Sipariş Bilgileri

Sipariş No: ___

Sipariş Tarihi: ___

Teslimat Adresi: ___

Kargo Şirketi:

Tahmini Kargoya Teslim: ___

Madde 3 – Ürünün Temel Özellikleri

Sipariş edilen ürünün türü, boyutu, malzemesi ve diğer özellikleri https://baskiiste.com üzerindeki ürün sayfasında belirtilmiştir. Alıcı, sipariş vermeden önce bu bilgileri incelediğini kabul eder.

Siparişte kişiselleştirme (isim, tasarım, görsel, renk seçimi vb.) söz konusuysa, Alıcı'nın sipariş akışında onayladığı ön izleme (mockup) esas alınarak üretim gerçekleştirilir. Siparişin onaylanması, ön izlemenin de onaylandığı anlamına gelir; bu aşamadan sonra değişiklik yapılamaz.

Madde 4 – Üretim Toleransları

Kişiselleştirilmiş ürünler baskı ve el işçiliği içerdiğinden renk tonlarında hafif farklılık, kesim çizgisinde birkaç milimetrelik kayma ve malzeme dokusunda küçük değişkenlik oluşabilir. Bu tür üretim toleransları ürünün ayıplı sayılması için gerekçe oluşturmaz.

Teslim edilen ürün, onaylanan ön izlemeden belirgin biçimde farklıysa Madde 9 kapsamında ayıp bildirimi yapılabilir.

Madde 5 – Teslimat

Ürün, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde belirtilen adrese teslim edilir. Kişiselleştirilmiş ürünlerde üretim süresi 1–7 iş günüdür; bu süre teslimat süresine eklenir.

Tahmini kargo çıkış tarihinden itibaren 1–2 iş günü önce veya sonra teslimat gerçekleşebilir; bu durum gecikme sayılmaz.

Alıcı teslim anında adreste bulunmazsa oluşacak gecikmeden Satıcı sorumlu değildir. Kargo iade olursa yeniden gönderim için kargo ücreti Alıcı'ya aittir.

Madde 6 – Ödeme

Siparişin üretime alınabilmesi için ödemenin eksiksiz tamamlanmış olması gerekir. Ödeme gerçekleşmeden sipariş işleme alınmaz. Platform yalnızca kredi kartı ve banka kartı ile ödemeyi kabul etmektedir.

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde iade, Satıcı'nın bankaya bildirdiği tarihten itibaren bankanın kendi işlem süreci olan 2–3 haftada Alıcı hesabına yansır. Bu süre bankadan kaynaklandığından Satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 7 – İptal

Sipariş, üretime alınmadan önce iptal edilebilir. Ürün üretime alındıktan sonra iptal ve geri ödeme talep edilemez.

İptal durumunda ödeme, 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir.

Madde 8 – İade ve Cayma Hakkı

Kişiselleştirilmiş ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(b) maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler iade kapsamı dışındadır.

Bu kapsamda aşağıdaki ürünler iade edilemez: Alıcı'nın adı, mesajı veya tasarımı baskılı/işlenmiş ürünler. Alıcı tarafından seçilen renk, boyut veya malzeme kombinasyonuyla üretilen ürünler. Dijital baskı, lazer gravür, nakış veya benzeri yöntemlerle kişiselleştirilen her ürün.

Siparişi onaylamak, ürünün kişiselleştirilmiş niteliğini ve bu nedenle cayma hakkının kullanılamayacağını kabul etmek anlamına gelir.

Standart (kişiselleştirilmemiş) ürünlerde ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkı kullanılabilir. Ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte iade edilmesi gerekir. İade kargo ücreti her hâlükârda Alıcı tarafından karşılanır. Alıcı, iade gönderimine ilişkin kargo şirketi seçimini ve masrafını bizzat üstlenir. Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketinden farklı bir şirket tercih edilmesi hâlinde iade sürecindeki hasar riski de Alıcı'ya aittir.

Madde 9 – Ayıp Bildirimi

Teslim edilen ürün onaylanan ön izlemeden belirgin biçimde farklıysa ya da malzeme veya baskı kalitesinde açıkça kusur varsa, Alıcı teslimden itibaren makul süre içinde info@baskiiste.com adresine sipariş numarası ve fotoğrafla birlikte bildirimde bulunabilir.

Alıcı'nın onayladığı ön izlemede mevcut olan yazım veya tasarım hataları, Alıcı'nın yanlış kullanımından doğan hasarlar ve Madde 4'te belirtilen üretim toleransları ayıp kapsamında değerlendirilemez.

Madde 10 – Telif ve İçerik Sorumluluğu

Alıcı, siparişte kullandığı tasarım, logo, metin veya görsellerin kullanım hakkına sahip olduğunu beyan eder. Üçüncü kişilere ait içeriklerin izinsiz kullanımından doğacak hukuki sorumluluk tamamen Alıcı'ya aittir.

Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve genel ahlak kurallarına aykırı içerik barındıran siparişler tek taraflı olarak iptal edilir; ödeme iade edilir.

Madde 11 – Kişisel Veriler

Satıcı, Alıcı'nın kişisel verilerini yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla ve 6698 sayılı KVKK kapsamında işler. Ayrıntılı bilgi için: https://baskiiste.com/kvkk

Alıcı, siparişi onaylarken sipariş durumuna ilişkin SMS ve e-posta bildirimleri almayı kabul eder. Pazarlama bildirimleri için ayrıca onay alınır; istenmeyen bildirimler hesap ayarlarından kapatılabilir.

Madde 12 – Mücbir Sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, elektrik kesintisi, internet altyapı arızası ve benzeri Satıcı'nın kontrolü dışındaki durumlarda yükümlülükler askıya alınır. Mücbir sebebin 45 günü aşması hâlinde taraflardan biri sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda Alıcı'ya tam iade yapılır.

Madde 13 – Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Bakanlıkça her yıl ilan edilen parasal sınırlara göre Alıcı'nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 14 – Sözleşme Değişiklikleri

Satıcı, bu formu mevzuat değişikliklerine veya iş gerekliliklerine göre güncelleyebilir. Güncellemeler https://baskiiste.com üzerinde yayımlanır ve/veya Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine iletilir.

Madde 15 – Teknik Adımlar ve Sözleşmenin Saklanması

Sözleşme, Alıcı'nın sipariş akışındaki adımları tamamlaması ve "Siparişi Onayla" butonuna tıklaması ile kurulur. Sipariş akışı sırasında girilen bilgilerdeki hatalar, ödeme adımına geçilmeden önce aynı ekran üzerinden düzeltilebilir.

Sözleşme metni, Alıcı'nın üyelik hesabında sipariş tarihinden itibaren 3 yıl süreyle saklanır ve talep hâlinde kayıtlı e-posta adresine iletilir.

Sipariş No: ___ | Tarih: ___ | IP: ___